Elkine-Seniorenbetreuung: 24 Stunden-Pflege durch deutsche und deutschsprachige Kräfte in ganz Deutschland
Elkine-Seniorenbetreuung bietet kurzzeitige Hilfe Zuhause nach einem Krankenhausaufenthalt
24 Stunden Verhinderungspflege durch Elkine-Seniorenbetreuung
Sterbebegleitung Zuhause durch Elkine-Seniorenbetreuung
Demenzbetreuung ohne Sprachbarrieren
Impressum 24 Stunden Pflege & Betreuung | Deutsche & deutschsprachige Pflegekräfte 24 Stunden Pflege Freising | Deutsche & deutschsprachige PflegekräfteWenn ein älterer Mensch zunehmend Unterstützung benötigt, verändert sich für eine Familie oft sehr viel auf einmal. Was über Jahre selbstverständlich funktioniert hat, wird plötzlich schwieriger: der sichere Weg durch die Wohnung, die Körperpflege, das Einkaufen, das Kochen oder einfach die Gewissheit, dass jemand da ist, wenn Hilfe gebraucht wird. Für viele Familien stellt sich dann die Frage, wie eine verlässliche Pflege für Senioren organisiert werden kann, ohne dass der vertraute Lebensmittelpunkt aufgegeben werden muss.
Elkine-Seniorenbetreuung begleitet seit 25 Jahren ältere und pflegebedürftige Menschen in ihrem eigenen Zuhause. Wir sind ein deutsches Unternehmen und arbeiten nicht mit ausländischen Vermittlern oder Personaldienstleistern zusammen. Unsere Betreuungskräfte sprechen Deutsch als Muttersprache oder fließend Deutsch. Gerade wenn ein Mensch täglich Unterstützung erhält und eine Betreuungskraft über Wochen mit ihm zusammenlebt, ist eine sichere gemeinsame Sprache für uns eine wesentliche Grundlage für Vertrauen und ein gutes Miteinander.
Unsere 24 Stunden Pflege in Freising ist auf Kontinuität angelegt. Zwei feste Betreuungskräfte wechseln sich normalerweise im 14-tägigen Rhythmus ab, je nach Betreuungssituation auch im dreiwöchigen Rhythmus. Dadurch muss sich der Senior nicht ständig auf neue Menschen einstellen. Beide Kräfte kennen seine Gewohnheiten, seinen Tagesablauf, seine Vorlieben und die kleinen Dinge, die für ihn persönlich wichtig sind.
Eine 24 Stunden Betreuung in Freising bedeutet für uns nicht, einem Menschen sein bisheriges Leben aus der Hand zu nehmen. Unsere Kräfte kommen in einen bestehenden Haushalt und passen sich diesem Leben an. Was ein Senior noch selbst tun kann und möchte, soll ihm erhalten bleiben. Unterstützung beginnt dort, wo sie tatsächlich gebraucht wird.
Unsere Betreuung endet auch nicht, wenn der Hilfebedarf zunimmt. Wir begleiten unsere Senioren durch die unterschiedlichen Lebensphasen, bei Demenz ebenso wie bei stärkerer Pflegebedürftigkeit oder Bettlägerigkeit, und bleiben an ihrer Seite bis ans Lebensende.
Eine gute Betreuung zeigt sich nicht nur in einzelnen Handgriffen, sondern darin, wie der gesamte Alltag eines älteren Menschen begleitet wird. Unsere Betreuungskräfte leben während ihres Einsatzes mit im Haushalt und unterstützen dort, wo Hilfe notwendig ist, ohne dem Senior mehr abzunehmen, als tatsächlich gebraucht wird.
Zur 24 Stunden Pflege zu Hause in Freising gehören die Unterstützung bei der Körperpflege, beim Baden oder Duschen, beim An und Auskleiden, beim Toilettengang und bei Inkontinenz ebenso wie Hilfe beim Aufstehen, Zubettgehen und bei eingeschränkter Mobilität. Auch stärker pflegebedürftige oder bettlägerige Menschen können von uns begleitet werden.
Genauso wichtig sind die alltäglichen Dinge, die ein Leben zu Hause überhaupt ermöglichen. Unsere Kräfte kaufen ein, kochen nach den Wünschen und Gewohnheiten des Seniors, kümmern sich um Wäsche und Haushalt und begleiten bei Spaziergängen oder kleinen Erledigungen. Wir betreuen alleinlebende Senioren ebenso wie Ehepaare und Lebenspartner.
Für uns bedeutet Seniorenbetreuung zu Hause in Freising aber mehr als Versorgung. Ein älterer Mensch braucht nicht nur praktische Hilfe, sondern auch jemanden, der aufmerksam zuhört, Veränderungen wahrnimmt und im Alltag verlässlich da ist. Gespräche, gemeinsames Essen, Vorlesen, ein Spaziergang oder einfach eine vertraute Anwesenheit können ebenso wichtig sein wie jede pflegerische Unterstützung.
Dabei bleibt der Senior Mittelpunkt seines eigenen Lebens. Unsere Betreuung richtet sich nach seinen Gewohnheiten, seinem Tempo und seinen persönlichen Wünschen. Was er selbstständig tun kann und möchte, soll ihm erhalten bleiben. Genau darin sehen wir einen wesentlichen Teil von Selbstbestimmung und Würde.
Eine Demenzerkrankung verändert den Alltag eines Menschen oft Schritt für Schritt. Orientierung, Sprache, Wahrnehmung und Verhalten können sich verändern, vertraute Abläufe werden unsicher und Situationen, die früher selbstverständlich waren, lösen plötzlich Angst oder Unruhe aus. Für Angehörige ist es häufig schwer zu erleben, wie sehr sich ein geliebter Mensch zurückzieht oder zunehmend auf Unterstützung angewiesen ist.
Unsere 24 Stunden Demenzbetreuung in Freising richtet sich deshalb nicht nur nach dem, was ein Mensch nicht mehr kann. Viel wichtiger ist für uns, was ihm noch vertraut ist, was Sicherheit gibt und welche Gewohnheiten über viele Jahre Halt gegeben haben.
Ein fester Tagesablauf kann dabei sehr hilfreich sein. Wiederkehrende Zeiten für Mahlzeiten, Körperpflege, Ruhephasen oder Spaziergänge schaffen Orientierung. Ebenso wichtig ist der Umgang mit Situationen, in denen ein Mensch Dinge anders wahrnimmt als seine Umgebung. Wir korrigieren nicht ständig, sondern versuchen zunächst zu verstehen, welches Gefühl hinter einer Aussage oder Reaktion steht.
Gerade bei Demenz ist die gemeinsame Sprache besonders wichtig. Wer ohnehin Schwierigkeiten hat, Gedanken zu ordnen oder sich auszudrücken, sollte nicht zusätzlich mit einer Sprachbarriere kämpfen müssen. Unsere Betreuungskräfte können ruhig erklären, nachfragen und auch kleine Veränderungen im Verhalten oder Befinden besser einordnen.
Zur Betreuung gehören ebenso Gespräche, das gemeinsame Anschauen von Fotos, vertraute Musik, kleine Tätigkeiten im Haushalt oder Spaziergänge, wenn sie Freude machen. Es geht nicht darum, den Tag künstlich zu füllen, sondern den Menschen dort abzuholen, wo er sich gerade befindet.
Unsere zwei festen Betreuungskräfte schaffen dabei Kontinuität. Sie kennen den Senior, seine Geschichte, seine Gewohnheiten und die Situationen, die ihm Sicherheit geben oder ihn verunsichern. Gerade diese Vertrautheit kann in der Seniorenbetreuung zu Hause in Freising einen großen Unterschied machen.
Pflegende Angehörige tragen über Monate oder Jahre hinweg sehr viel Verantwortung. Oft dreht sich der Alltag fast vollständig um Termine, Unterstützung, Haushalt und die Sorge, dass zu Hause alles funktioniert. Irgendwann entsteht der Wunsch nach einer Auszeit – für einen Urlaub, für die eigene Gesundheit oder einfach, um wieder Kraft zu sammeln.
Für solche Situationen bieten wir 24 Stunden Verhinderungspflege in Freising ab acht Tagen an. Unsere Betreuungskraft lebt für den vereinbarten Zeitraum mit im Haushalt und übernimmt die notwendige Unterstützung im gewohnten Umfeld. Sie richtet sich dabei nach den bestehenden Abläufen des Seniors und nicht nach einem neuen, fremden Tagesplan. Eingefügtes Markdown
Gerade im Vergleich zu einer vorübergehenden Kurzzeitpflege in einer Einrichtung kann diese Form der Betreuung für viele Familien eine große Entlastung sein. Der Senior muss sein Zuhause nicht verlassen, bleibt in seinem eigenen Bett, in seinen vertrauten Räumen und in seinem gewohnten Umfeld. Besonders bei Demenz kann es sehr wertvoll sein, wenn bekannte Wege, Rituale und Orientierungspunkte erhalten bleiben.
Unsere Betreuung zu Hause in Freising umfasst in dieser Zeit die Unterstützung bei der Körperpflege, beim An und Auskleiden, beim Toilettengang und bei Inkontinenz ebenso wie Einkaufen, Kochen, Wäschepflege und die Führung des Haushalts. Spaziergänge, Gespräche und persönliche Begleitung gehören selbstverständlich ebenfalls dazu.
Für Angehörige bedeutet die Verhinderungspflege vor allem eines: Sie dürfen Verantwortung für eine begrenzte Zeit abgeben, ohne das Gefühl haben zu müssen, ihren Angehörigen aus seiner vertrauten Umgebung herauszureißen. Der Senior bleibt zu Hause und wird dort verlässlich begleitet.
Leistungen der Pflegeversicherung können unter bestimmten Voraussetzungen für die Verhinderungspflege genutzt werden. Da sich gesetzliche Regelungen und verfügbare Beträge ändern können, empfehlen wir, den aktuellen Anspruch vor Beginn direkt mit der zuständigen Pflegekasse zu klären.
Nach einem Krankenhausaufenthalt beginnt für viele ältere Menschen die eigentliche Herausforderung erst zu Hause. Die Entlassung bedeutet nicht automatisch, dass der Alltag wieder selbstständig bewältigt werden kann. Nach einer Operation, einem Sturz oder einer längeren Erkrankung fehlen oft noch Kraft, Sicherheit und Beweglichkeit.
Unsere 24 Stunden Krankenhausnachsorge in Freising ab acht Tagen begleitet den Senior genau in dieser Übergangsphase. Die Betreuungskraft lebt mit im Haushalt und unterstützt bei der Körperpflege, beim An und Auskleiden, beim Toilettengang, bei Inkontinenz, beim Aufstehen und Zubettgehen sowie bei eingeschränkter Mobilität. Sie übernimmt ebenso Einkäufe, Kochen, Wäschepflege und die Organisation des Haushalts.
Gerade in den ersten Tagen nach der Rückkehr kann eine verlässliche Betreuung zu Hause in Freising viel Sicherheit geben. Der Senior muss nicht unmittelbar nach dem Krankenhausaufenthalt erneut in eine fremde Umgebung wechseln, sondern kann sich dort erholen, wo ihm alles vertraut ist.
Unsere Brückenpflege in Freising kann außerdem die Zeit bis zu einer geriatrischen Reha oder bis zur Organisation weiterer Hilfen überbrücken. Auf Wunsch stehen wir den Angehörigen auch dabei mit Rat und Tat zur Seite. Dazu kann beispielsweise gehören, einen ambulanten Pflegedienst zu organisieren, Essen auf Rädern einzubinden, Nachbarschaftshilfe zu nutzen oder notwendige Hilfsmittel wie einen Toilettenstuhl zu beschaffen.
So entsteht nicht nur für die Zeit unseres Einsatzes Unterstützung. Unser Ziel ist, gemeinsam mit der Familie dafür zu sorgen, dass auch danach ein verlässliches Netz an Hilfen vorhanden ist.
Wenn ein Mensch in seine letzte Lebensphase eintritt, verändert sich der Alltag oft sehr schnell. Was gestern noch möglich war, kann heute bereits zu anstrengend sein. Kräfte lassen nach, der Schlafbedarf nimmt zu, Essen und Trinken verändern sich und auch einfache Bewegungen werden schwieriger. Für Angehörige ist diese Zeit emotional besonders belastend, weil sie gleichzeitig begleiten, organisieren und Abschied nehmen müssen.
Unsere 24 Stunden Sterbebegleitung in Freising richtet sich danach, was der Mensch in diesem Moment braucht. Die Betreuungskraft hilft bei der Körperpflege, beim An und Auskleiden, beim Toilettengang und bei Inkontinenz, unterstützt beim Aufstehen und Zubettgehen und übernimmt notwendige Lageveränderungen, wenn der Senior überwiegend im Bett bleibt.
Auch Essen und Trinken verändern sich häufig. Unsere Kräfte bereiten das zu, was noch gerne gegessen wird, reichen Speisen und Getränke an und respektieren ebenso, wenn der Appetit nachlässt. Es geht nicht darum, feste Abläufe durchzusetzen, sondern den Menschen aufmerksam und behutsam durch diese Phase zu begleiten.
Die Palliativbetreuung zu Hause in Freising erfolgt in Zusammenarbeit mit den behandelnden Ärzten, ambulanten Pflegediensten und Palliativteams. Medizinische Maßnahmen übernehmen diese Dienste. Unsere Aufgabe ist die kontinuierliche Begleitung im Alltag: da zu sein, Veränderungen wahrzunehmen, praktische Hilfe zu leisten und dafür zu sorgen, dass der Mensch in seiner vertrauten Umgebung bleiben kann.
Gerade in dieser Lebensphase wird Sprache oft noch einmal besonders wichtig. Manche Menschen möchten über Erinnerungen sprechen, über Ängste, über die Familie oder über Dinge, die ihnen noch auf dem Herzen liegen. Andere möchten einfach nur, dass jemand ruhig an ihrer Seite sitzt. Beides hat seinen Platz.
Unsere Betreuung soll Angehörige nicht ersetzen. Im Gegenteil: Sie soll ihnen ermöglichen, in dieser schweren Zeit wieder stärker Tochter, Sohn, Ehepartner oder vertrauter Mensch sein zu können, statt jede praktische Aufgabe allein tragen zu müssen.
Elkine-Seniorenbetreuung begleitet ihre Senioren auch dann weiter, wenn die Pflege intensiver wird. Unser Ziel ist, dass der Mensch bis zum Lebensende in seinem eigenen Zuhause bleiben kann, wenn dies sein Wunsch ist, und dort verlässlich, respektvoll und menschlich begleitet wird.
Wir hören immer wieder von Angehörigen, die sich an Elkine-Seniorenbetreuung wenden, weil sie mit ihrer bisherigen Betreuung unzufrieden sind. Häufig erzählen sie, dass ihnen vor Beginn gute Deutschkenntnisse zugesagt wurden und anschließend eine Betreuungskraft im Haus stand, mit der kaum ein normales Gespräch möglich war. Teilweise soll eine Übersetzungsapp auf dem Mobiltelefon die Verständigung ersetzen.
Für einen älteren Menschen ist das oft keine wirkliche Lösung. Wer schlecht sieht oder hört, unsicher geworden ist oder mit einer Demenz lebt, kann mit einer solchen Form der Kommunikation schnell überfordert sein. Eine Betreuung zu Hause sollte nicht davon abhängen, ob ein Smartphone eine Aussage richtig erkennt und übersetzt.
Hinzu kommt, dass im Alltag weit mehr verstanden werden muss als einfache Wünsche. Eine Betreuungskraft muss erkennen können, wenn ein Senior Schmerzen beschreibt, über Schwindel klagt, Angst hat oder versucht zu erklären, dass sich etwas verändert hat. In einem Notfall muss sie einen Rettungswagen verständigen und die Situation verständlich schildern können. Auch Gespräche mit Ärzten oder anderen beteiligten Diensten erfordern eine sichere Verständigung.
Für Elkine-Seniorenbetreuung bedeutet 24 Stunden Betreuung aber noch viel mehr. Es bedeutet, gemeinsam den Tag zu verbringen, miteinander zu sprechen, zu lachen und vielleicht auch einmal gemeinsam zu weinen. Ein älterer Mensch erzählt von seinem Leben, seiner Familie, Erinnerungen, Sorgen oder Dingen, die ihn beschäftigen. Vertrauen entsteht durch Gespräche und dadurch, dass zwei Menschen sich kennenlernen.
Deshalb ist eine sichere gemeinsame Sprache für uns keine Nebensache. Unsere Betreuungskräfte sprechen Deutsch als Muttersprache oder fließend Deutsch. Diese Form der deutschsprachigen Betreuung schafft die Grundlage dafür, dass ein Senior sich nicht nur versorgt, sondern auch verstanden fühlt.
Für viele ältere Menschen ist es zunächst ungewohnt, das eigene Zuhause mit einer fremden Person zu teilen. Wer jahrzehntelang selbst bestimmt hat, wann er aufsteht, was er isst, wann er Ruhe möchte und wer seine Räume betritt, kann verständlicherweise befürchten, einen Teil dieser Selbstbestimmung zu verlieren.
Wir erwarten deshalb nicht, dass vom ersten Tag an sofort Vertrauen entsteht. Unsere Betreuungskräfte wissen, dass man sich gegenseitig erst kennenlernen muss. Sie nehmen sich gerade zu Beginn zurück, beobachten den gewohnten Tagesablauf und geben dem Senior Zeit, sich an die neue Situation zu gewöhnen.
Persönliche Rückzugsräume bleiben persönliche Rückzugsräume. Unsere Kraft kommt in ein bestehendes Leben hinein und passt sich diesem Leben an. Sie bestimmt nicht plötzlich neue Essenszeiten, neue Gewohnheiten oder einen anderen Tagesrhythmus, nur weil sie nun im Haus lebt.
Unsere Erfahrung zeigt, dass viele Senioren nach kurzer Zeit erkennen, dass eine Betreuungskraft nicht bedeutet, Selbstständigkeit abzugeben. Im Gegenteil: Die verlässliche Anwesenheit eines anderen Menschen kann wieder Sicherheit schaffen und Dinge ermöglichen, die allein nicht mehr möglich waren.
Und häufig entsteht aus der anfänglich fremden Person mit der Zeit auch ein Gesprächspartner. Jemand, mit dem man morgens einen Kaffee trinkt, etwas bespricht, gemeinsam lacht oder einfach einmal zusammensitzt. Gerade darin liegt für uns ein wesentlicher Teil einer persönlichen Seniorenbegleitung zu Hause.
Nicht jede Familie möchte die Betreuung vollständig an zwei Kräfte von Elkine-Seniorenbetreuung abgeben. Manche Angehörige möchten weiterhin regelmäßig selbst übernehmen. Andere Familien beschäftigen bereits seit längerer Zeit eine vertraute Betreuungsperson und möchten diese bestehende Lösung erhalten.
Für solche Situationen bieten wir ein besonderes Wechselmodell an.
Eine gleichbleibende Betreuungskraft von Elkine-Seniorenbetreuung übernimmt beispielsweise für 14 Tage die Betreuung. Anschließend übernimmt für 14 Tage ein Angehöriger oder eine bereits vorhandene Betreuungsperson der Familie. Danach kehrt wieder dieselbe Elkine-Kraft zurück.
Damit bleibt der Kreis der Personen, die den Senior begleiten, klein und vertraut. Gleichzeitig erhalten Angehörige regelmäßig eine planbare Auszeit, ohne ihre eigene Rolle vollständig aufgeben zu müssen.
Bei den Wechseln achten wir auf eine sorgfältige Übergabe. Veränderungen, Besonderheiten und alles, was für den Alltag wichtig ist, werden besprochen. Unsere Betreuungskraft führt den gewohnten Tagesablauf weiter und beginnt nicht bei jedem Einsatz von vorne.
Gerade für Familien, die selbst weiterhin Verantwortung übernehmen möchten, kann dieses Modell eine sehr persönliche Form der privaten Betreuung zu Hause in Freising sein.
Wenn ein von uns betreuter Senior während eines laufenden Einsatzes ins Krankenhaus muss, endet unsere Begleitung nicht an der Krankenhaustür.
Unsere Betreuungskraft kann den Senior tagsüber im Krankenhaus begleiten und bleibt damit eine vertraute Bezugsperson in einer Umgebung, die gerade für ältere Menschen sehr belastend sein kann. Fremde Räume, wechselnde Ansprechpartner, ungewohnte Abläufe und fehlende Orientierung führen schnell zu Unsicherheit. Bei Menschen mit Demenz kann sich diese Belastung noch deutlich verstärken.
Unsere Kraft ist tagsüber da, führt Gespräche, gibt Orientierung und hilft beim Essen und Trinken. Sie begleitet bei Bedarf zur Toilette, behält die gewohnten Medikamente und wichtige Abläufe im Blick und kann Informationen aus Gesprächen mit Ärzten oder dem Pflegepersonal an die Angehörigen weitergeben.
Auch Ängste und Unruhe lassen sich oft leichter auffangen, wenn neben dem Klinikpersonal ein Mensch da ist, den der Senior bereits kennt.
Für uns gehört diese Begleitung zu einer verlässlichen 24 Stunden Betreuung. Unser Senior soll gerade dann, wenn sich die Situation plötzlich verändert, nicht das Gefühl haben, nun völlig allein in einer fremden Umgebung zurechtkommen zu müssen.
Der Begriff 24 Stunden Pflege ist im allgemeinen Sprachgebrauch fest verankert. Er bedeutet jedoch selbstverständlich nicht, dass ein Mensch 24 Stunden am Tag ohne Pause arbeitet.
Gemeint ist, dass die Betreuungskraft während ihres Einsatzes im Haushalt des Seniors lebt und dadurch zu unterschiedlichen Zeiten ansprechbar und vor Ort ist. Ihr Tagesablauf orientiert sich weitgehend am Leben des Menschen, den sie begleitet.
Wenn ein Senior morgens früh beginnt, startet auch der gemeinsame Tag entsprechend. Zieht er sich mittags zurück, liest, schläft oder möchte Zeit für sich verbringen, nutzt auch die Betreuungskraft diese Zeit für eine Pause und ihren eigenen Rückzug.
Auch nachts ist die Kraft im Haus und kann helfen, wenn tatsächlich etwas ansteht, beispielsweise bei einem Toilettengang oder in einer besonderen Situation. Gleichzeitig braucht auch eine 24 Stunden Kraft ausreichende Nachtruhe und Erholung. Eine aufmerksame, geduldige Betreuung ist auf Dauer nur möglich, wenn auch der Mensch, der sie leistet, schlafen und neue Kraft sammeln kann.
Unsere zwei festen Betreuungskräfte wechseln sich normalerweise alle 14 Tage ab. Je nach Betreuungssituation sind auch dreiwöchige Einsätze möglich.
Dieser Rhythmus hat einen sehr menschlichen Grund. Auch eine Betreuungskraft hat Familie, Freunde und ein eigenes Privatleben. Für uns müssen Arbeit und Privatleben in einem vernünftigen Gleichgewicht stehen.
Hinzu kommt, dass die Begleitung eines älteren oder pflegebedürftigen Menschen sehr anspruchsvoll sein kann. Sie verlangt Geduld, Aufmerksamkeit, Verantwortungsbewusstsein und oftmals auch körperlichen Einsatz.
Nach zwei oder drei Wochen fährt die Betreuungskraft nach Hause. Dort hat sie Zeit für ihre Familie, für Freunde, für Erholung und für das eigene Leben. Sie kann Kraft und Geduld sammeln, bevor sie zu ihrem nächsten Einsatz zurückkehrt.
Für den Senior bedeutet dieses Modell gleichzeitig Verlässlichkeit. Es kommen nicht ständig neue Menschen ins Haus, sondern zwei feste Kräfte, die sich abwechseln und den betreuten Menschen mit der Zeit sehr gut kennen.
Während ihres Einsatzes lebt die Betreuungskraft für zwei oder drei Wochen im Haushalt des Seniors. Deshalb benötigt sie selbstverständlich ein eigenes Zimmer mit Bett, Tisch, Stuhl und Schrank. Fernseher und Internet sollten ebenfalls zur Verfügung stehen.
Dieses Zimmer ist ihr persönlicher Rückzugsort. Wer über längere Zeit im Haushalt eines anderen Menschen lebt und arbeitet, braucht einen Bereich, in dem er telefonieren, lesen, sich ausruhen oder einfach für eine Weile allein sein kann.
Ebenso selbstverständlich sind Pausen und Ruhezeiten. Diese lassen sich in einer Betreuung zu Hause häufig sehr natürlich in den Tagesablauf integrieren. Wenn der Senior ruht oder sich zurückzieht, kann auch die Betreuungskraft eine Pause machen.
Eine gute 24 Stunden Begleitung funktioniert für uns nur auf der Grundlage gegenseitiger Wertschätzung. Unsere Kräfte respektieren die Privatsphäre, Gewohnheiten und Lebensweise des Seniors. Umgekehrt erwarten wir, dass auch ihre Arbeit, ihre persönlichen Grenzen und ihre Ruhezeiten respektiert werden.
So entsteht kein starres Arbeitsverhältnis innerhalb eines Haushalts, sondern ein menschliches Miteinander, in dem beide Seiten mit Respekt behandelt werden.
Wer einen Menschen in seinem eigenen Zuhause begleitet, erhält zwangsläufig Einblick in sehr persönliche Bereiche seines Lebens. Gesundheitliche Informationen, familiäre Angelegenheiten, Gespräche, finanzielle Themen, Sorgen und Gewohnheiten gehören nicht nach außen.
Datenschutz, Diskretion und Schweigepflicht sind deshalb ein selbstverständlicher Bestandteil unserer Betreuung.
Unsere Betreuungskräfte sind verpflichtet, persönliche Informationen vertraulich zu behandeln. Das betrifft nicht nur Unterlagen oder Daten, sondern ebenso Gespräche, Beobachtungen und alles, was ihnen während eines Einsatzes bekannt oder anvertraut wird.
Auch gegenüber Dritten gilt: Persönliche Informationen werden nicht weitergegeben, wenn hierfür keine Berechtigung oder Notwendigkeit besteht.
Gerade weil eine 24 Stunden Betreuung so nah am privaten Leben eines Menschen stattfindet, ist dieser verantwortungsvolle Umgang mit Vertrauen für uns unverzichtbar.
Am Anfang steht immer ein ausführliches Telefonat. Wir nehmen uns die Zeit, die Sie für Ihre Fragen und für die Schilderung Ihrer persönlichen Situation benötigen – ohne Stress und ohne Eile.
Anschließend erhalten Sie von uns einen Erhebungsbogen. Darin erfassen wir die Betreuungssituation, den tatsächlichen Unterstützungsbedarf, persönliche Gewohnheiten und die wichtigen Rahmenbedingungen im Haushalt.
Bitte fügen Sie dem ausgefüllten Erhebungsbogen nach Möglichkeit auch aktuelle Arzt oder Krankenhausbefunde bei. Sie helfen uns dabei, die Situation des Seniors besser einzuschätzen und die Betreuung sorgfältig vorzubereiten.
Auf dieser Grundlage können wir zwei passende Betreuungskräfte einplanen und alle wichtigen Einzelheiten vor Beginn des Einsatzes besprechen.
In der Regel benötigen wir eine Vorlaufzeit von etwa 14 Tagen. Sollte bei Ihnen jedoch ein akuter Notfall vorliegen, versuchen wir selbstverständlich, Ihnen so schnell wie möglich zur Seite zu stehen.
Wenn Sie Fragen zu unserer 24 Stunden Pflege und Betreuung in Freising haben oder Ihre persönliche Situation mit uns besprechen möchten, rufen Sie uns gerne an.
Wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen und besprechen mit Ihnen in Ruhe, welche Unterstützung für Sie und Ihren Angehörigen benötigt wird.
Sie erreichen uns täglich,
auch an Sonn- und Feiertagen,
von 9 Uhr bis 21 Uhr
unter unserer zentralen Telefonnummer
07221 7792240
Elkine-Seniorenbetreuung steht Ihnen bundesweit zur Verfügung